Google Merchant Center è una piattaforma di Google sulla quale, i proprietari di e-commerce, possono caricare il catalogo dei propri prodotti e da qui utilizzarlo per creare campagne pubblicitarie su Google Ads ma non solo.
In questo articolo:
In questo articolo che si propone di diventare una “Guida a Google Merchant Center” semplice e alla portata di tutti, vedremo cos’è Google Merchant Center e come funziona.
Parleremo della configurazione di Merchant Center e dell’ottimizzazione. Infine vedremo come collegarlo alla piattaforma di Google Ads per creare campagne Shopping o Pmax per aumentare le vendite.
Cos’è Google Merchant Center?
Partiamo ovviamente dalle basi. Cos’è Google Merchant Center (GMC)?
Google Merchant Center è una piattaforma nella quale caricare e visualizzare i prodotti del proprio E-commerce tramite un feed (una sorta di elenco o catalogo prodotti.)
Per ogni prodotto dell’e-commerce è necessario inserire determinate informazioni obbligatorie quali titolo, prezzo, disponibilità, link del prodotto, link dell’immagine etc..etc.. Qualora uno di questi campi obbligatori sia mancante non sarà possibile caricare il prodotto sul GMC né tantomeno utilizzarlo all’interno delle proprie campagne pubblicitarie. Per approfondire il tema ti rimando alla guida ufficiale di Google sui dati di prodotto.
Ci sono poi dei campi facoltativi che permettono di arricchire di informazioni il proprio feed: colore, materiale, peso etc…
A cosa serve Google Merchant Center?
Attraverso un’integrazione con la piattaforma di Google Ads è possibile promuovere i propri prodotti all’interno di campagne pubblicitarie specifiche.
Ma non solo.
Google Merchant Center offre anche le schede gratuite. Uno strumento, gratuito, che permette di mostrare i prodotti all’interno della rete shopping senza pagare un solo centesimo.
Google utilizza le schede gratuite per riempire la pagina prodotti con altri prodotti oltre a quelli sponsorizzati dalle aziende.
Per visualizzare una scheda prodotti, effettua una ricerca su Google e in alto, accanto a immagini, clicca sulla Tab Shopping o Prodotti. Ti si aprirà una schermata in cui vedrai in primis i prodotti sponsorizzati e sotto, a seguire, le schede gratuite.
Riassumendo, possiamo dire che Google Merchant Center è uno strumento per collegare i prodotti di un ecommerce ai diversi servizi di Google. Una piattaforma che gli E-commerce possono e devono sfruttare per mostrare su Google i propri prodotti, gratuitamente o attraverso campagne SEM.
Come funziona Google Merchant Center?
Google Merchant Center è uno strumento gratuito che consente ai rivenditori di caricare informazioni sui propri prodotti, rendendoli visibili sulle piattaforme Google.
Dopo aver aggiunto i prodotti, è possibile gestire l’inventario tramite l’account Merchant Center e accedere a report personalizzati su:
- Rendimento dei prodotti
- Tendenze di mercato
- Benchmark della concorrenza.
Usare Google Merchant Center è un ottimo modo per aumentare la visibilità del proprio negozio online. Ma anche per attirare più visitatori sul sito web. Ecco come fare in 4 semplici passaggi:
Quanto costa Google Merchant Center?
Come già detto, Google Merchant Center è gratuito. Non sono previsti costi per la creazione di un account e non vi è un numero limite di prodotti che è possibile caricare. Non c’è nemmeno limite al numero di ecommerce che si possono collegare.
Come Iniziare ad utilizzare Google Merchant Center
Per caricare un feed prodotti su GMC è necessario avere un account.
Il primo passo da fare è andare sul sito Google for Retail (probabilmente GMC cambierà nome in futuro) e cliccare su Inizia ora, dopodiché bisogna fare accesso con un account gmail.
La procedura è guidata e la prima fase richiede l’inserimento di dati riguardanti l’azienda e il business.
Dopodiché arriva il momento di creare o caricare il primo feed. Per farlo hai a disposizione diversi metodi tra cui:
- Scansione sito web: un crawler scansiona il sito e crea un catalogo con tutti i prodotti trovati e le informazioni relative (Nota: questo metodo può essere limitato e dipende dalla struttura del sito).
- Caricamento file: puoi caricare un file o collegare un foglio sheet con tutte le informazioni e programmare il recupero delle informazioni (ovviamente nel caso in cui questo foglio venga aggiornato periodicamente, cosa che dovrebbe accadere)
- Tramite plugin o sincronizzazione: tutti i principali cms dispongono di plugin gratuiti o a pagamento o integrazioni native, da Shopify a Woocommerce, da Magento a Prestashop
Personalmente ti consiglio quest’ultimo metodo, sebbene i plugin permettano un bassissimo livello di personalizzazione del feed, per lo meno quelli gratuiti, semplificano decisamente il lavoro effettuando la sincronizzazione tra e-commerce e Merchant Center in pochi clic.
Per personalizzare maggiormente il tuo feed e ottimizzare le informazioni all’interno è consigliabile utilizzare un Data Feed Manager, ma di questo ne parlerò in un altro articolo.
Collegamento tra Google Ads e Google Merchant Center
Qual è la relazione tra Google Merchant Center e Google Ads?
Il collegamento tra Google Ads e Google Merchant Center è un passaggio necessario per far comunicare le due piattaforme e poter creare campagne pubblicitarie.
In fase di creazione di un account e caricamento del feed prodotti viene richiesta l’implementazione di questo collegamento, pertanto è necessario che la mail con cui si crea l’account su GMC abbia anche l’accesso a Google Ads.
Una volta creato questo collegamento, si può verificare che sia attivo andando su Google Ads, nel menù Strumenti e Impostazioni > Impostazione > Data Manager.
Analogamente, con la nuova interfaccia di Google Ads, clicca su strumenti > Data Manager.
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Perchè collegare Google Ads e Google Merchant Center?
Attraverso campagne shopping e campagne Performance Max con feed è possibile promuovere un e-commerce.
All’interno di queste campagne, a differenza delle campagne search, non è previsto l’inserimento delle keyword. Sarà Google a stabilire per quali ricerche fare apparire i tuoi annunci e quali prodotti mostrare sponsorizzati.
Quando un utente cerca dei prodotti su Google, i risultati di Google Shopping mostrano gli annunci di prodotti più pertinenti. Tale pertinenza è determinata da Google Ads sulla base delle informazioni contenute nel feed che è stato caricato su Google Merchant Center.
In altre parole, Google Shopping utilizza i dati dei prodotti caricati su Google Merchant Center, in primi title e description per determinare per quali ricerche mostrare i prodotti.
Come funziona Google Merchant Center?
Andiamo a vedere nel dettaglio come è strutturato un account e cosa puoi trovare all’interno della piattaforma. In questo paragrafo ti illustrerò la versione classica di GMC, ancora attiva sulla stragrande maggioranza degli account.
Panoramica
La scheda Panoramica corrisponde alla Home della piattaforma.
Qui puoi trovare un recap del tuo account. Attraverso alcuni grafici e tab puoi avere informazioni relative ai tuoi feed, alle schede gratuite, agli annunci shopping, al rendimento complessivo dei tuoi annunci e al rendimento delle schede gratuite.
Prodotti
Entriamo nel vivo del nostro account merchant center con quella che è la sezione più interessante e più visitata.
La scheda prodotti si suddivide in tre sotto-schede:
- Diagnostica: grazie a questa scheda puoi vedere l’andamento dei tuoi prodotti, quanti prodotti sono attivi, quanti non approvati, quali errori e avvertimenti sono attivi nel tuo account.
Accanto agli avvertimenti e gli errori è indicato il numero di prodotti che li hanno commessi ed è possibile scaricare una lista dettagliata con le informazioni relative a questi prodotti, infrazione per infrazione. - Tutti i prodotti: il catalogo, sotto forma di elenco, di tutti i tuoi prodotti caricati su merchant center. Se hai caricato più feed qui troverai i prodotti di tutti i feed.
Per ogni prodotto puoi vedere le informazioni principali attraverso le colonne. Puoi scegliere te quali colonne utilizzare e puoi filtrare i tuoi prodotti o cliccarci sopra per vedere la scheda completa con tutti i dettagli trasmessi. - Feed: un elenco dei feed che hai caricato con indicato il numero di prodotti. In questa scheda puoi trovare anche i feed supplementari, se li stai utilizzando.
Rendimento
Siamo arrivati alla sezione in assoluto più interessante, in particolare alcune sezioni, più sottovalutata e molto spesso meno utilizzata.
Anche in questo caso sono presenti delle sotto-categorie:
- Dashboard: un vero e proprio report con informazioni utilissime suddiviso in più schede.
Attraverso tabelle e grafici puoi analizzare l’andamento dei prodotti, scoprire la classifica dei prodotti più apprezzati o dei brand più apprezzati, analizzare lo scenario competitivo e persino avere insight sui prezzi dei propri prodotti con indicazioni sui prezzi consigliati per una maggiore competitività sul mercato. In questa scheda viene confrontato il prezzo scontato dei tuoi prodotti con i prezzi medi del mercato di prodotti con GTIN simile. Se il prodotto è creato da te e lo vendi solo te, non sarà possibile effettuare questo confronto. - I tuoi report: qui puoi trovare dei modelli di report che hai creato contenenti solo le informazioni di tuo interesse
- Scenario competitivo: qui il focus si sposta sui competitor e sulla visibilità degli annunci nel mercato rispetto ai competitor
Marketing
Promozioni: crea promozioni esclusive scegliendo tra i modelli disponibili.
Google Merchant Center Next: il futuro è vicino
Google Merchant Center Next è la nuova versione della piattaforma Merchant Center, progettata per offrire un’esperienza più intuitiva e funzionalità avanzate per i rivenditori.
Questa versione offre un’esperienza utente migliorata e funzionalità aggiuntive per la gestione dei dati e l’ottimizzazione delle campagne.
Google Merchant Center Next dedica maggiore spazio alle performance con analisi dettagliate dei prodotti e consigli personalizzati per aumentarne il rendimento.
Attualmente questa versione non è attiva su tutti gli account ma già da un paio di anni Google ha annunciato che avverrà una transizione definitiva, sebbene la versione Next sia ancora in fase Beta con numerosi aspetti migliorabili. E’ possibile in qualsiasi momento tornare dalla versione Next alla versione precedente, ma una volta effettuato il passaggio non si può più tornare indietro, per lo meno fino a quando Next non sarà l’unica versione esistente.
Feed Supplementari
I feed supplementari sono un’utile risorsa per migliorare e integrare le informazioni presenti nel feed principale di Google Merchant Center. Questi feed possono essere utilizzati per aggiungere, aggiornare o sovrascrivere specifici dati di prodotto senza modificare il feed principale.
I feed supplementari sono particolarmente utili per aggiungere attributi mancanti, aggiornare prezzi o disponibilità e apportare modifiche stagionali o promozionali ai prodotti. L’uso di feed supplementari consente una gestione più flessibile e precisa dei dati, ottimizzando la visibilità dei prodotti nelle campagne pubblicitarie su Google Shopping e altre piattaforme di Google.
