Come ottenere più chiamate per la tua attività con la pubblicità su Google?
In questo articolo:
Questa domanda, oggi, se la stanno ponendo molte imprese e in questo articolo voglio rispondere a questa domanda mostrandoti 4 trucchetti per aumentare il numero di chiamate attraverso i tuoi annunci su Google.
Come ben sappiamo, ricevere chiamate per un’attività è molto importante, soprattutto per quelle aziende che dipendono in maniera quasi assoluta dalle richieste telefoniche.
Google Ads è la risposta a tutto questo. Attraverso la pubblicità su Google Ads qualsiasi azienda può incrementare il numero di visitatori sul proprio sito, ma anche aumentare le chiamate e il numero di clienti.
Esistono quattro modi per poter raggiungere questo obiettivo e li possiamo definire come quattro metodi principali in cui puoi utilizzare Google Ads per aumentare il numero di chiamate ricevute dalla tua attività.
- Utilizzo degli asset di chiamata;
- Utilizzo degli annunci di chiamata;
- Ottimizzazione dei tuoi annunci per aumentare le chiamate;
- Ottimizzazione della tua landing page
1) Aumentare le telefonate con gli asset di chiamata
Il primo passo da dover compiere è quello di aggiungere le estensioni di chiamata o asset di chiamata a Google Ads. Questa azione migliorerà in maniera davvero significativa l’efficacia del tuo annuncio, specialmente per le aziende che basano il proprio business sulla ricezione di chiamate.
Attraverso l’asset di chiamata puoi mostrare immediatamente il tuo numero di telefono nell’annuncio e permetti agli utenti di telefonarti semplicemente con un clic.
Ora, però, andiamo a capire come aggiungere un asset di chiamata nel tuo annuncio:
- Accedi al tuo account Google Ads, dopodiché entra nella campagna in cui vuoi aggiungere l’asset
- Nel menù di sinistra clicca su Asset e una volta aperto il sottomenù clicca nuovamente su Asset
- Scorri tra i diversi asset esistenti e trova la voce “Chiama”
- Clicca sul + azzurro e aggiungi il tuo numero di telefono
NOTA BENE: Cosa molto importante, da non sottovalutare assolutamente, è quella di monitorare le prestazioni.
In che modo? Tenendo sotto controllo le prestazioni del tuo asset di chiamata. Google Adwords fornisce dati, in tempo reale, sulla frequenza con cui viene cliccato il tuo numero di telefono, aiutandoti così a valutare l’impatto di questo asset. Se ha incluso la chiamata da annuncio come conversione principale della campagna, Google la utilizzerà per mostrare i tuoi annunci più inclini a tale conversione.
Utilizzare in maniera efficace una risorsa di chiamata può aumentare, in maniera significativa, le possibilità che i potenziali clienti contattino la tua attività, con un solo tocco, rendendola uno strumento prezioso per la generazione dei lead.
2) Annunci di chiamata su Google Ads, ottenere chiamate con un clic
Un annuncio di chiamata, per quanto composto esclusivamente da testo, appare leggermente diverso da un classico annuncio sulla rete Search.
Attraverso un annuncio di chiamata, che viene mostrato prevalentemente su dispositivi mobili, puoi invogliare gli utenti a chiamare direttamente la tua attività dall’annuncio, semplificando il processo di conversione e garantendo un’elevatissima visibilità.
Come creare un annuncio di chiamata?
- Entra nel gruppo di annunci della tua campagna, dopodichè nel menù di sinistra seleziona campagne>annunci
- Fai clic sul pulsante “+” per aggiungere un nuovo annuncio e seleziona “annuncio di chiamata”
- Completa l’annuncio inserendo numero di telefono, sito web, nome dell’attività
- Scrivi un titolo accattivante che incentivi l’utente a cliccare per chiamare. Poche parole, ma ben connesse tra loro potranno portare l’utente a cliccare sul telefono e a stabilire così un primo contatto.
- Arricchisci il tuo annuncio con una descrizione e l’url visualizzato
3) Ottimizza un annuncio Google Ads per aumentare le chiamate
Nei primi due punti abbiamo parlato di interventi specifici per aggiungere elementi o creare una determinata tipologia di annuncio che permetta di far partire la telefonata con un clic.
Ora però voglio soffermarmi su un aspetto in un certo senso più semplice e meno tecnico ma quasi sempre sottovalutato, ovvero l’ottimizzazione dell’annuncio e il messaggio comunicato.
Comprendi e conosci il tuo pubblico
Comprendere il tuo pubblico è importantissimo per scrivere un annuncio Google Ads di successo.
Considera fattori come età, sesso, geografia, bisogni ed esigenze oltre che l’intent della ricerca.
Utilizza questa conoscenza per scoprire le parole chiave giuste, che userebbero i tuoi potenziali clienti quando cercano servizi come i tuoi. Per farlo devi condurre una ricerca completa sulle “keyword”, che comprenda sia parole long – tail, utili per catturare un ampio numero di potenziali interrogazioni, che ricerche più concise.
Sapere cosa cercano esattamente i tuoi utenti e chi sono ti consentirà di creare dei testi pubblicitari in linea con la loro ricerca.
Scrivi copy accattivanti
Il testo dell’annuncio è il primo touchpoint tra la tua azienda e l’utente che ancora non ti conosce.
Attraverso il tuo annuncio determini la prima impressione che i potenziali clienti hanno della tua attività, da questa dipenderà se l’utente cliccherà oppure no.
Assicurati che il testo sia coinciso, coinvolgente e che affronti direttamente le esigenze del tuo pubblico.
Devi, assolutamente, mettere in evidenza il valore unico che solo tu puoi offrire, che si tratti di tempi di risposta rapidi, prezzi competitivi o di una qualità eccezionali dei servizi / prodotti offerti.
Inserisci una call to action chiara. Vuoi ottenere più chiamate? Ecco alcuni esempi:
Chiama ora per prenotare
Chiama per un preventivo
Chiamaci e prenota
Inserisci l’asset di Località
Cosa centra la località della mia attività con il ricevere più chiamate? Magari te lo stai chiedendo.
Sapere che la tua attività si trova vicino all’utente che visualizza l’annuncio, influenza e incentiva a rivolgersi proprio a te e non a un tuo competitor.
Inoltre, attraverso l’estensione di località, è possibile mettere in evidenza la scheda Google my Business della tua attività, sulla quale sono presenti due pulsanti, uno dei quali per telefonare.
4) Ottimizza la landing page per ottenere più chiamate
Altro passo fondamentale da compiere è l’ottimizzazione della landing page.
Essa è una componente fondamentale di una campagna Google Ads di successo, a prescindere da quale sia l’obiettivo finale.
Ho già parlato in un altro articolo dell’importanza dell’esperienza sulla landing page per l’ottimizzazione e la buona riuscita delle campagne.
La landing page deve essere intuitiva, coinvolgente e ricca di contenuti utili per l’utente.
Ora però il nostro obiettivo è ottenere più chiamate dai visitatori.
Il numero di telefono deve essere ben visibile e cliccabile, ancora meglio se inserito in una barra ancorata sempre visibile mentre si scorre la landing page.
All’interno della pagina devono essere chiare le Call to action che invitano all’azione di telefonare.
Eventualmente anche all’interno dei pulsanti con CTA puoi inserire il link per far partire la chiamata.
Attraverso alcuni plugin puoi anche inserire i pulsanti laterali per telefonare o scrivere su Whatsapp.
Come puoi inserire un link che faccia partire una telefonata all’interno di un pulsante?
- Premessa: innanzitutto scegli un design adatto ai dispositivi mobili. La visuale dovrebbe adattarsi, senza alcun tipo di problema, alle varie dimensioni dello schermo, garantendo all’utente un’esperienza positiva.
- Posiziona il numero di telefono in modo ben visibile sulla landing page, senza il bisogno di dover scorrere. Questo posizionamento potrebbe essere presente nell’intestazione (header), vicino all’area superiore della pagina, oppure in una sezione ben visibile dell’invito all’azione.
- Rendi cliccabile il numero di telefono utilizzando il linguaggio HTML tel: questo codice permetterà agli utenti di avviare direttamente una chiamata dal loro dispositivo mobile, nel momento in cui toccano il numero di telefono. Inserisci il codice:<a href=”tel:YOUR_PHONE_NUMBER”> Clicca per chiamare
Sostituisci YOUR_PHONE_NUMBER con il tuo numero di telefono effettivo.
Inserito questo codice nel pulsante, non resta altro che inserire un invito all’azione.
Tali frasi dovranno essere convincenti e ispirare a un’azione immediata.
Un esempio? “Chiama per un preventivo gratuito”, oppure “Contatta un esperto oggi stesso”.
Monitorare le chiamate in Google Ads
Ultima azione da compiere è il cosiddetto monitoraggio delle chiamate in Google Ads.
Ciò ti consentirà di tracciare in modo efficace queste azioni, mediante un’azione di conversione che si attiva nel momento in cui gli utenti cliccano sugli elementi del sito, come i numeri di telefono, pulsanti o i link oppure quando cliccano sull’estensione di chiamata nell’annuncio.
Se il tracciamento delle conversioni è attivo, non solo saprai esattamente quante chiamate arrivano dal tuo annuncio, ma riuscirai a comprendere quali keyword e quali annunci le hanno generate.
In conclusione – vuoi ottenere più telefonate?
Sono 4 semplici consigli ma ti assicuro che se li seguirai riuscirai ad incrementare il numero di chiamate alla tua attività tramite Google Ads.
Integrare le estensioni di chiamata, inserire annunci di chiamata, scrivere annunci ottimizzati con una CTA chiara e un’attenta ottimizzazione della landing page sono strategie essenziali per ottenere risultati tangibili.
Non dimenticare di tracciare e monitorare le performance dei tuoi annunci per adattare e migliorare le tue campagne in base ai dati raccolti.
