Google Merchant Center è la piattaforma dove carichi i prodotti del tuo e-commerce per mostrarli su Google Shopping, sia gratis che a pagamento. Se hai un e-commerce e non hai ancora configurato Merchant Center, stai lasciando soldi sul tavolo.
In questo articolo:
Te lo dico perché lo vedo ogni settimana: e-commerce con prodotti validi e zero visibilità su Google Shopping, semplicemente perché nessuno si è preso la briga di configurare il Merchant Center come si deve. In questa guida ti spiego come farlo, e soprattutto come evitare gli errori che trovo in 9 account su 10.
Cos’è Google Merchant Center e a cosa serve?
Google Merchant Center è la piattaforma gratuita di Google dove carichi il catalogo prodotti del tuo e-commerce per venderli su Google Shopping
Google Merchant Center è una piattaforma nella quale caricare e visualizzare i prodotti del proprio E-commerce tramite un feed (una sorta di elenco o catalogo prodotti.)
Per ogni prodotto dell’e-commerce è necessario inserire determinate informazioni obbligatorie quali titolo, prezzo, disponibilità, link del prodotto, link dell’immagine etc..etc.. Qualora uno di questi campi obbligatori sia mancante non sarà possibile caricare il prodotto sul GMC né tantomeno utilizzarlo all’interno delle proprie campagne pubblicitarie. Per approfondire il tema ti rimando alla guida ufficiale di Google sui dati di prodotto.
Ci sono poi dei campi facoltativi che permettono di arricchire di informazioni il proprio feed: colore, materiale, peso etc…
A cosa serve Google Merchant Center?
Attraverso un’integrazione con la piattaforma di Google Ads è possibile promuovere i propri prodotti all’interno di campagne pubblicitarie specifiche.
Ma non solo.
Google Merchant Center offre anche le schede gratuite. Uno strumento, gratuito, che permette di mostrare i prodotti all’interno della rete shopping senza pagare un solo centesimo.
Google utilizza le schede gratuite per riempire la pagina prodotti con altri prodotti oltre a quelli sponsorizzati dalle aziende.
Per visualizzare una scheda prodotti, effettua una ricerca su Google e in alto, accanto a immagini, clicca sulla Tab Shopping o Prodotti. Ti si aprirà una schermata in cui vedrai in primis i prodotti sponsorizzati e sotto, a seguire, le schede gratuite.
Le schede gratuite sono il segreto meglio custodito di Merchant Center. Quasi nessuno ne parla, quasi nessuno le sfrutta. Su un cliente nel settore accessori moto con 2.939 prodotti, le schede gratuite generano click organici senza spendere un euro in pubblicità. Ma attenzione: funzionano solo se il feed è completo e ottimizzato, se il tuo feed ha titoli generici e categorie assenti, Google non le mostra.
Riassumendo, possiamo dire che Google Merchant Center è uno strumento per collegare i prodotti di un ecommerce ai diversi servizi di Google. Una piattaforma che gli E-commerce possono e devono sfruttare per mostrare su Google i propri prodotti, gratuitamente o attraverso campagne SEM.
Come funziona Google Merchant Center?
Carichi un feed prodotti con titoli, prezzi e immagini, Google li verifica e li mostra nelle schede Shopping gratuite e negli annunci a pagamento.
Google Merchant Center è uno strumento gratuito che consente ai rivenditori di caricare informazioni sui propri prodotti, rendendoli visibili sulle piattaforme Google.
Dopo aver aggiunto i prodotti, è possibile gestire l’inventario tramite l’account Merchant Center e accedere a report personalizzati su:
- Rendimento dei prodotti
- Tendenze di mercato
- Benchmark della concorrenza.
Quanto costa Google Merchant Center?
Google Merchant Center è completamente gratuito: nessun costo per account, nessun limite di prodotti, nessun limite di e-commerce collegati.
Google Merchant Center è gratuito. Zero costi per l’account, nessun limite di prodotti, nessun limite di e-commerce collegati. L’unico costo arriva se decidi di fare campagne a pagamento su Google Ads – ma quello è un altro discorso. Il Merchant Center in sè non ti costa nulla.
Come si configura Google Merchant Center da zero?
Vai su Google for Retail, crea un account con la tua Gmail, inserisci i dati aziendali e carica il feed prodotti tramite plugin, file o API.
Per caricare un feed prodotti su GMC è necessario avere un account.
Il primo passo da fare è andare sul sito Google for Retail (probabilmente GMC cambierà nome in futuro) e cliccare su Inizia ora, dopodiché bisogna fare accesso con un account gmail.
La procedura è guidata e la prima fase richiede l’inserimento di dati riguardanti l’azienda e il business.
Dopodiché arriva il momento di creare o caricare il primo feed. Per farlo hai a disposizione diversi metodi tra cui:
- Scansione sito web: un crawler scansiona il sito e crea un catalogo con tutti i prodotti trovati e le informazioni relative (Nota: questo metodo può essere limitato e dipende dalla struttura del sito).
- Caricamento file: puoi caricare un file o collegare un foglio sheet con tutte le informazioni e programmare il recupero delle informazioni (ovviamente nel caso in cui questo foglio venga aggiornato periodicamente, cosa che dovrebbe accadere)
- Tramite plugin o sincronizzazione: tutti i principali cms dispongono di plugin gratuiti o a pagamento o integrazioni native, da Shopify a Woocommerce, da Magento a Prestashop
Il mio consiglio? Parti con il plugin del tuo CMS (Shopify, WooCommerce, Prestashop hanno tutti integrazioni native). Ti porti online in 10 minuti.
Poi, quando vorrai ottimizzare davvero, titoli strategici, categorie precise, custom label per margine, crei un feed supplementare che sovrascrive i campi deboli senza toccare il feed principale.
Su un e-commerce di integratori fitness con 4.802 prodotti su Shopify, il plugin nativo generava un feed con ID in formato sbagliato e 718 varianti disponibili che non venivano nemmeno trasmesse a Google. Prodotti invisibili. Il feed supplementare ha risolto entrambi i problemi senza toccare nulla su Shopify.
Perché collegare Google Merchant Center a Google Ads?
Senza il collegamento a Google Ads non puoi creare campagne Shopping o Performance Max con feed, è il passaggio obbligatorio per promuovere i tuoi prodotti.
Qual è la relazione tra Google Merchant Center e Google Ads?
Il collegamento tra Google Ads e Google Merchant Center è un passaggio necessario per far comunicare le due piattaforme e poter creare campagne pubblicitarie.
In fase di creazione di un account e caricamento del feed prodotti viene richiesta l’implementazione di questo collegamento, pertanto è necessario che la mail con cui si crea l’account su GMC abbia anche l’accesso a Google Ads.
Una volta creato questo collegamento, si può verificare che sia attivo andando su Google Ads, nel menù Strumenti e Impostazioni > Impostazione > Data Manager.
Analogamente, con la nuova interfaccia di Google Ads, clicca su strumenti > Data Manager.
Perchè collegare Google Ads e Google Merchant Center?
Attraverso campagne shopping e campagne Performance Max con feed è possibile promuovere un e-commerce.
All’interno di queste campagne, a differenza delle campagne search, non è previsto l’inserimento delle keyword. Sarà Google a stabilire per quali ricerche fare apparire i tuoi annunci e quali prodotti mostrare sponsorizzati.
Quando un utente cerca dei prodotti su Google, i risultati di Google Shopping mostrano gli annunci di prodotti più pertinenti. Tale pertinenza è determinata da Google Ads sulla base delle informazioni contenute nel feed che è stato caricato su Google Merchant Center.
In altre parole, Google Shopping utilizza i dati dei prodotti caricati su Google Merchant Center, in primi title e description per determinare per quali ricerche mostrare i prodotti.
La cosa che molti non capiscono: Google Shopping non usa keyword come le campagne Search, usa i dati del tuo feed, in primis titolo e descrizione, per decidere per quali ricerche mostrare i tuoi prodotti. Se il tuo titolo dice “Prodotto ABC” invece di “Felpa Uomo Cotone Bio Blu Navy Taglia L”, stai dicendo a Google di non mostrarti.
Come è strutturato un account Merchant Center?
L’account ha 4 sezioni principali: Panoramica (dashboard), Prodotti (catalogo e diagnostica), Rendimento (report e competitor) e Marketing (promozioni).
Panoramica
La scheda Panoramica corrisponde alla Home della piattaforma.
Qui puoi trovare un recap del tuo account. Attraverso alcuni grafici e tab puoi avere informazioni relative ai tuoi feed, alle schede gratuite, agli annunci shopping, al rendimento complessivo dei tuoi annunci e al rendimento delle schede gratuite.
Prodotti
Entriamo nel vivo del nostro account merchant center con quella che è la sezione più interessante e più visitata.
La scheda prodotti si suddivide in tre sotto-schede:
- Diagnostica: grazie a questa scheda puoi vedere l’andamento dei tuoi prodotti, quanti prodotti sono attivi, quanti non approvati, quali errori e avvertimenti sono attivi nel tuo account.
Accanto agli avvertimenti e gli errori è indicato il numero di prodotti che li hanno commessi ed è possibile scaricare una lista dettagliata con le informazioni relative a questi prodotti, infrazione per infrazione. - Tutti i prodotti: il catalogo, sotto forma di elenco, di tutti i tuoi prodotti caricati su merchant center. Se hai caricato più feed qui troverai i prodotti di tutti i feed.
Per ogni prodotto puoi vedere le informazioni principali attraverso le colonne. Puoi scegliere te quali colonne utilizzare e puoi filtrare i tuoi prodotti o cliccarci sopra per vedere la scheda completa con tutti i dettagli trasmessi. - Feed: un elenco dei feed che hai caricato con indicato il numero di prodotti. In questa scheda puoi trovare anche i feed supplementari, se li stai utilizzando.
Rendimento
Siamo arrivati alla sezione in assoluto più interessante, in particolare alcune sezioni, più sottovalutata e molto spesso meno utilizzata.
Anche in questo caso sono presenti delle sotto-categorie:
- Dashboard: un vero e proprio report con informazioni utilissime suddiviso in più schede.
Attraverso tabelle e grafici puoi analizzare l’andamento dei prodotti, scoprire la classifica dei prodotti più apprezzati o dei brand più apprezzati, analizzare lo scenario competitivo e persino avere insight sui prezzi dei propri prodotti con indicazioni sui prezzi consigliati per una maggiore competitività sul mercato. In questa scheda viene confrontato il prezzo scontato dei tuoi prodotti con i prezzi medi del mercato di prodotti con GTIN simile. Se il prodotto è creato da te e lo vendi solo te, non sarà possibile effettuare questo confronto. - I tuoi report: qui puoi trovare dei modelli di report che hai creato contenenti solo le informazioni di tuo interesse
- Scenario competitivo: qui il focus si sposta sui competitor e sulla visibilità degli annunci nel mercato rispetto ai competitor
Marketing
Promozioni: crea promozioni esclusive scegliendo tra i modelli disponibili.
Campagne pubblicitarie: una panoramica sulle tue campagne Google Ads
Cos’è cambiato con Google Merchant Center Next?
Dal 2025 Google ha completato la migrazione a Merchant Center Next: interfaccia semplificata, report prodotto integrati, gestione feed unificata.
Google Merchant Center Next è la nuova versione della piattaforma Merchant Center, progettata per offrire un’esperienza più intuitiva e funzionalità avanzate per i rivenditori.
Cosa sono i feed supplementari e quando servono?
I feed supplementari aggiungono o sovrascrivono dati del feed principale senza modificarlo. Servono per ottimizzare titoli, categorie e attributi che il plugin del tuo CMS non trasmette.
Per darti un’idea di cosa intendo: ho creato feed supplementari per più di 8 e-commerce diversi nell’ultimo mese. Il caso più estremo è un e-commerce di monouso compostabile con circa 1400 prodotti. Il feed originale non aveva categorie Google, le descrizioni erano in HTML grezzo e i codici MPN erano gli ID interni di WooCommerce (completamente inutili per Google). Ho mappato a mano 105 categorie Google, riscritto tutte le 860 descrizioni con benefici specifici per target HoReCa, aggiunto unit pricing per conformità UE. Sei versioni del feed prima di arrivare a quello definitivo.
Se vuoi capire come creare un feed supplementare per il tuo e-commerce, ho scritto una guida dedicata ai feed supplementari di Google Merchant Center con tutti i dettagli tecnici.
Domande Frequenti su Google Merchant Center
Quanti prodotti posso caricare su Google Merchant Center?
Non c’è un limite. Puoi caricare da 10 a 100.000+ prodotti senza costi aggiuntivi. L’importante è che ogni prodotto rispetti le specifiche dei dati di prodotto di Google: campi obbligatori compilati, immagini conformi, prezzi aggiornati.
Quanto tempo ci vuole per configurare Google Merchant Center?
La configurazione base richiede 1-2 ore con un plugin CMS. L’ottimizzazione del feed può richiedere giorni o settimane. La configurazione iniziale (account + plugin + collegamento Google Ads) è rapida. Il lavoro vero sta nell’ottimizzare titoli, descrizioni, categorie e custom label per massimizzare la pertinenza.
Cosa succede se un prodotto viene disapprovato su Merchant Center?
Il prodotto non appare nelle campagne Shopping né nelle schede gratuite finché non correggi l’errore segnalato nella scheda Diagnostica. Gli errori più comuni: immagine non conforme, prezzo diverso da quello sul sito, disponibilità non aggiornata, dati di spedizione mancanti. La scheda Diagnostica ti dice esattamente cosa correggere.
Serve un feed supplementare o basta il feed del plugin?
Il plugin basta per partire, ma un feed supplementare è indispensabile per ottimizzare davvero. I plugin gratuiti trasmettono i dati base (titolo, prezzo, immagine) ma raramente includono google_product_category, custom_label, product_highlight o descrizioni ottimizzate. Tutti campi che migliorano la pertinenza e il Quality Score delle campagne.
Google Merchant Center funziona anche senza Google Ads?
Si. Anche senza campagne a pagamento, i tuoi prodotti possono apparire nelle schede gratuite della sezione Shopping di Google. Le schede gratuite sono visibilità organica a costo zero. Per attivarle basta avere un feed approvato e le schede gratuite abilitate nelle impostazioni di Merchant Center.
In conclusione
Google Merchant Center è il ponte tra il tuo e-commerce e Google Shopping. Configurarlo è semplice, ottimizzarlo è un altro discorso.
La differenza tra un feed caricato “così com’è” e un feed ottimizzato con titoli strategici, categorie precise e custom label per margine può valere il 30-50% in più di impression pertinenti.
Se hai un e-commerce e vuoi che i tuoi prodotti appaiano per le ricerche giuste, al costo per click più basso possibile, contattami. Gestisco campagne Shopping e PMax dal 2015 su e-commerce da 50 a 5.000+ prodotti.
